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在 Windows 7 中安装 Microsoft Edge WebView2 Runtime


该组件提供基于 Chrome 浏览器内核的 Web 内容容器。

注意,Windows 7 不支持最新版本的 WebView2 组件,请根据本文说明,为客服系统下载部署指定版本的 WebView2 组件。

微软官方网站: https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2

访问微软官方网站后,向下滚动,在 “已修复版本(Fixed Version)” 中,选择 “109.x” ,体系结构选择 “x86”,然后点击下载。

将下载得到的 cab 格式文件,解压缩。

注意:请使用 WinRAR 等解压缩工具,或使用命令行命令

expand {cab文件路径} -F:* {目标目录}

解压缩 WebView2 运行时包。 避免通过文件资源管理器解压缩,因为该方法可能不会生成正确的文件夹结构。

将解压缩得到的目录,拷贝到客服程序安装目录,并重命名为 “WebView2.109”。

然后启动在线客服程序即可开始使用。

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