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免费在线使用（快速上手指引）
详细使用说明书（功能介绍） 📔
准备使用客服端软件
2020年5月之前的 Win10 / Win7
站点管理
客服账号管理
基础会话功能
辅助会话功能
个性化站点配置
访客管理
访客留言
集成到您的网站、APP或公众号
与访客进行基础会话
登录客服端软件
在线免费使用，请下载安装客服端程序后，启动并登录，参阅：下载安装客服端软件。
- 登录前，请首先在 Web 管理后台创建站点，参阅：创建和配置站点
- 初始的客服登录账户和密码，与注册时登录 Web 管理后台的账户密码相同。
私有化部署，请配置发布客服端后，启动并登录，配置发布客服端程序。
- 登录前，请先在服务端完成初始化
登录后显示客服程序主界面。
开始聊天
打开访客聊天窗口
对于私有化部署版本，请将域名替换为你的域名。
PC 聊天窗口：
https://kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/WebChat.html?siteCode=站点代码
手机聊天窗口（支持嵌入微信、QQ等公众号）：
https://kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/MobileWebChat.html?siteCode=站点代码
聊天窗口页面可以根据设备自动切换 PC 或移动页面，如果您自行识别后直接打开对应的页面可以避免一次跳转。
客服端开始聊天
打开访客聊天窗口后，发起会话请求，开始会话：
开始聊天交流。
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