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访客管理
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修改访客信息
可以在任意一个访客名称上右击,选择“修改访客信息”。
访客信息被修改后,会实时同步到所有在线的客服端,所有在线客服都能立即看到更新后的访客信息。
如果使用了
externalName
参数指定访客名称,则不允许客服手工修改。
参阅:深度集成:传递您的访客数据到客服系统
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