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快捷回复


点击客服端程序顶部的 “个人设置 > 快捷回复”,打开快捷回复设置画面。可以在在画面维护个人的快捷回复信息。

快捷回复配置可以通过导出、导入功能分享给其它客服。

在与访客会话时,将主界面右侧的标签切换到“快捷回复”,即可使用配置好的快捷回复内容。双击快捷回复条目,其对应的回复内容即出现在聊天区中。

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