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集成到您的网站、APP或公众号

创建和配置站点

“站点”是指您的一个网站,或一个 APP。不同的“站点”之间,数据相互独立管理和存储,如访客信息、聊天记录、访客留言等。

使用客服系统的第一步,就是创建一个“站点”,把它集成到您的网站或 APP 中。

登录 Web 管理后台,首先看到的是“站点”列表,点击“新增”按钮,添加属于您的站点。

在弹出的界面填写站点基本信息:

注意,“代码”是您集成和使用此站点的唯一标识,一经确定不要轻易修改。
对于在线使用来说,“代码”必须是全系统唯一的,如果被其它人占用了,您可再尝试使用不同的代码。客服在登录客服端程序时,需要输入站点的“代码”,所以最好使用易记方便输入的站点代码。

创建站点后,画面自动转到站点信息,显示了“集成方法”,请按提示完成站点的集成。

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