入门
免费私有化部署
免费在线使用(快速上手指引)
详细使用说明书(功能介绍) 📔
集成到您的网站、APP或公众号

集成到您的公众号等平台


集成效果

集成之后,访客可以直接在公众号内部通过聊天页面与客服进行交流。

下载安装客服端程序后,可以自定义:

  • 配色。
  • 顶部 Logo 图片或标题。

集成方法

配置公众号菜单,直接打开聊天页面即可。

https://kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/MobileWebChat.html?siteCode=站点代码

绑定访客身份

可以在打开聊天页面时,通过参数传递访客在您公众号中的唯一标识和个人信息到客服系统,实现访客身份的绑定和信息识别。

以微信公众号举例,在打开聊天页面之前,先访问您自己的鉴权页面,获取访客 OpenId 和个人信息,随后携带这些参数跳转到聊天页面。

传递参数的方法请见:深度集成:传递您的访客数据到客服系统

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