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准备域名


创建二级域名

通常情况下需要配置三个域名,分别指向服务端主程序、商户管理后台、访客端。三个域名可以是完全不同的主域名,也可以是一个主域名下的三个二级域名。
除此之外,亦可以使用同一个域名加三个不同的端口号,或是直接使用 IP 地址加端口号访问,客服系统对此并无特殊要求。

有关系统部署架构的说明,请参阅:部署架构说明

以配置二级域名解析为例,在您的域名下新建域名解析 A 记录,如:

  • kf-api.yourname.com
  • kf-resource.yourname.com
  • kf-m.yourname.com

使用一个域名或 IP 地址加端口号的方案

注意配置好对应的端口号,防火墙也要开放对应的端口。

请确保操作系统防火墙已经开放了需要使用的端口。
请确保您所使用的主机服务商提供的防火墙服务中,也开放了对应端口。如阿里云服务器需要在安全组规则中配置。

配置端口,分别对应于 “kf-api”、“kf-resource” 和 “kf-m”,例如:

http://yourname:8080
http://yourname:8081
http://yourname:8082

注意:这里的端口号,是用于 http 请求的,绑定在站点上。与后文所说的“9527”通信端口不同。
如果使用 IP 地址加端口号的方案,总共要开 4 个端口,如此例中 8080、8081、8082 和 9527。

如果是在本机测试,可以使用 127.0.0.1 或是 localhost 本地环回地址。

localhost 不经网卡传输,它不受网络防火墙和网卡相关的的限制。
127.0.0.1 是通过网卡传输,依赖网卡,并受到网络防火墙和网卡相关的限制。一般设置程序时,本地服务用 localhost 即可,localhost不会解析成 IP,也不会占用网卡、网络资源。

关于 SSL 证书(https)

在条件允许的情况下,推荐购买部署 SSL 证书,使用 https 的安全连接使用客服系统。

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