监控访问中的潜在客户并主动发起会话

将客服系统集成在网站中

将客服系统集成在网站中之后，就可以实时监控正在访问中的潜在客户，向他们主动发起会话（主动弹出会话）施展话术。
集成方法参阅：集成到您的网站。

在客服端监控正在访问的访客

登录客服程序之后，左侧分别显示了不同状态的访客，其中“访问中”节点下列出了正在访问网站的潜在客户。
选中正在访客网站的访客，在右侧的“综合信息”标签下，显示了他正在浏览和浏览过的页面。

主动开始会话施展话术

右击“访问中”节点下的潜在客户，选择“开始会话”。

聊天窗口将自动在网站右下角弹出，无需访客同意即可强制开始会话，会话过程不影响网页继续浏览，刷新页面，跳转页面都不会中断会话。