配置发布客服端程序
此页面显示的是私有化部署版本的客服端配置说明，如果您在线使用，下载客服端程序请至：下载安装客服端软件
注意：私有化部署版和在线使用版的客服端程序不同。私有化部署版客服端请使用下载的私有化部署包中的 Shell 目录所提供的程序，不要使用官网直接下载的安装程序。
客服端程序运行需求
支持的操作系统：推荐 Windows 10 或更高版本，最低支持 Windows 7。
2019 年 5 月之前发布的 Windows 10 ，或 Windows 7 需要安装 .Net Framework 4.8 。 （安装时间小于 1 分钟）。
在线安装程序：ndp48-web.exe
离线安装程序（完整安装包）： ndp48-x86-x64-allos-enu.exe
详细操作指引：
安装 Microsoft .Net Framework 4.8
在 Windows 7 中安装 Microsoft .Net Framework 4.8
安全声明
注意：360、腾讯等国产安全管家对混淆加密后的程序直接 无脑报风险，请忽略并放心使用。建议使用 ESET、卡巴斯基 等正规杀毒软件。百度搜索 360误报
可以将文件上传到 卡巴斯基免费在线文件检测 💡进行扫描。
如果执行安装程序时显示 Windows SmartScreen 筛选器窗口，请点击“更多信息”后，点击“运行”按钮即可。
出现该窗口的原因 并不是发现恶意代码 ，而是单纯的指程序没有企业签名。Windows 无法识别软件的开发商。
代码签名证书的价格较贵，需要每年近万元的费用，对于免费软件来说 成本高昂。
启动客服端程序
下载的私有化部署包中的“Shell”目录为客服端程序。
- 找到 Shell 目录下的“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe”。
- 初次启动时，配置服务地址。
- 配置完成后，显示登录界面。
- 如果提示没有返回版本信息，是因为在配置服务器主程序后，没有初始化数据。请查阅 配置服务器主程序 的结尾部分。
- 如果登录时提示“不允许对非连接的套接字执行此操作”，
** 请检查服务器的防火配置，将客服系统使用的通信规则添加到入站规则，参阅：准备操作系统
** 检查云服务器提供商后台安全功能，是否开放了客服程序所需通信端口。如阿里云需要在安全组功能中开放端口。
** 检查服务端主程序配置文件 appsettings.json 中的 TcpIpAddress 是否正确配置为服务器外网 IP 地址。
** 使用测试工具，测试服务器 IP 地址和端口是否能够正常访问，如：http://coolaf.com/zh/tool/port
- 登录时提示版本不正确，检查数据库信息中记录的版本与实际使用的版本是否一致，参阅：升级数据库中的信息
- 主程序初始化时默认的站点代码是：
freesite，账户是：kf1，密码是：123。
访客聊天测试
登录客服端以后，用浏览器打开你的资源站点域名下的聊天页面，如：
http://kf-resource.yourname.com/WebChat/WebChat.html?sitecode=freesite
开始聊天。
发布
将配置好的客服端程序 Shell 目录，压缩或打包分发给客服使用即可。