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配置客服账号


登录 Web 后台后,点击左侧“客服”菜单,进入组织机构和客服管理功能。

参阅:注册开通

中间偏左侧的树型目录,是您的组织机构,可以把客服添加到不同的组织机构下方便管理工作。

右侧列表为当前的客服账户列表。点击“添加用户”按钮添加客服,或点击列表中已有客服的“姓名”列,可修改客服的信息。

注意:如果“超级管理员” 选则了“否”。
则必须在 “角色权限” 功能中给他分配合适的角色权限。 否则他将没有任何功能可用,包括不能登录客服端。如果客服是超级管理员,则会忽略任何角色权限配置,拥有所有功能权限。

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