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2024-9-18 重要更新:修复客服端偶发限流错误导致无法登录问题


2024-9-18 发布的私有化部署版,修复了一个重要的历史遗留问题,该问题会在个别偶发情况下,导致客服端限流错误,使客服端无法登录,提示接口调用次数超过最大限制。如果您的私有化部署版本早于 2024-9-18 日发布的版本,请立即更新。

若您的主程序版本号小于 1.15.5.0 ,客服程序版本小于 1.15.19.0,请尽快更新升级

在更新前,对此问题可通过以下临时应对措施恢复客服端登录使用:

关闭所有客服端程序,然后重启服务端主程序临时解除此问题。

  • IIS:
    重启站点和应用程序池。
  • Linux:
    执行:systemctl restart kfServer.service
  • 宝塔面板:
    Supervisor 管理器中重新启动 Server 进程。

参阅:
私有化版下载地址与版本说明
私有化版更新记录
升级现有服务器步骤

有任何疑问,都可以与我联系。可以为您提供免费的技术支持和指导,软件的使用和技术支持都是免费的。

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