配置发布客服端程序

注意:私有化部署版和在线使用版的客服端程序不同。私有化部署版客服端请使用下载的 zip 包中 Shell 目录所提供的程序,不要使用官网直接下载的安装程序。

客服端程序运行需求

操作系统:

  • Windows 7 SP1 或更高版本
  • Windows Server 2008 R2 SP1 或更高版本

依赖:

  • 本程序需要 .Net Framework 4.8 或更高版本。
    私有化部署免费版压缩包中已经提供了“ndp48-web.exe”,这是 .Net Framework 4.8 的在线安装程序,推荐使用。只有 1 MB 多的大小,能够自动判断电脑是否已经安装了 .Net Framework 4.8 。

所有文件已经进行过病毒扫描。 使用的是文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。

  • ESET Internet Security
  • McAfee Total Protection

配置参数

压缩包中的“Shell”目录为客服端程序。

配置参数

  1. 找到“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe.config”文件。

  1. 用记事本打开,在“apiAddress”节点配置你的主程序域名,如“http://kf-api.shengxunwei.com”,注意无需“/”结尾。

试运行

  1. 找到 Shell 目录下的“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe”。

  1. 启动后看到主界面,并显示出登录信息,表示服务器已经连接成功。

  1. 填写默认密码“123”,点击“登录”进入系统。

访客聊天测试

登录客服端以后,用浏览器打开你的资源站点域名下的聊天页面,如:

kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/WebChat.html?sitecode=freesite

开始聊天。

发布

将配置好的客服端程序 Shell 目录,压缩或打包分发给客服使用即可。

集成

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