入门
免费私有化部署
免费在线使用(快速上手指引)
详细使用说明书(功能介绍) 📔
集成到您的网站、APP或公众号

自动或手动接受来自访问的会话


自动接受会话

客服程序登录后默认开启“自动接受会话”,其开关显示在右下角。在此模式下,访客主动发起会话后,客服端将自动接受,开始会话。
如果有多个客服登录,都开启了自动接受会话,那么谁将成功接受到这个会话,是随机决定的,注意随机性非平均分配。

手工接受会话

如果客服希望暂停接受新会话,可点击右下角“自动接受会话”开关将其关闭。在此模式下,访问主动发起会话,在没有其它客服将其接受的情况下,访客的状态将停留在左侧“等待应答”节点下。客服可以双击访客,或右击选择“接受”,手工接受其会话。

All Rights Reserved. 曹旭升 版权所有

E-mail: cao.silhouette@msn.com

QQ: 279060597

@南京

关于我 我的产品 我的开源项目

ICP证:皖ICP备14020687号-1

公安备案:34110202000256