升讯威在线客服与营销系统是一款客服软件，但更重要的是一款营销利器。

• 除了在线交流这一基础客服功能，本系统可以追踪正在访问网站或使用 APP 的所有访客，收集他们的浏览情况，使客服能够主动出击，施展话术，促进成单。
• 访客端在 PC 支持包括 IE8 在内的所有浏览器。
• 移动端支持手机浏览器、APP、各大平台的公众号。
• 100%稳定。能够在不稳定的网络环境中稳定运行。
• • 视频：https://v.youku.com/v_show/id_XNTEwNzQ5Mzg2OA==.html

特别是 “追踪正在访问的访客，主动出击” 和“支持包括 IE8 在内的所有浏览器”，是目前市面上大部分客服软件所不具备的功能。在稳定性方面，同类软件可以按视频方式对比测试。

此外，本系统在线使用完全免费，并提供免费的私有化部署版本。

使用场景

售前营销

把客服系统嵌入您的网页或手机 App 中，后台客服即可实时监控所有正在浏览网站的所有访客，主动出击，施展话术，促进成单。

典型场景：客服观察到 访客A 多次查看价位在10万元左右的德国留学中介业务。果断直接发起会话，询问消费意向，施展话术获取联系资料。经过后续跟进，成功开单。

售中售后咨询

在售中或售后服务的在线咨询场景，系统提供了多种接入方式，支持网页、手机 App、各种公众号。支持访客身份识别绑定，自定义访客数据传递等。

系统优势

升讯威在线客服与营销系统能够提供一线技术水平的稳定性与安全性，系统具备先进的网络通信技术基础，针对客户的实际使用情况，进行了长时间的调研与优化，具备极佳的稳定性，可以确保在任何情况下，100% 不丢消息。

请参阅：安全性与稳定性

客服端软件使用原生 Windows 应用开发技术实现，具备网页程序不可比拟的稳定性与安全性、以及优秀的使用体验。

完全免费

本系统在线使用完全免费，没有功能限制。

请参阅：注册开通

私有化部署单站点单客服免费

请参阅：下载地址与版本说明