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私有化部署常见问题


Q:服务器可以使用 Linux 吗?

可以,服务器支持 Linux 部署。客服端软件仅支持 Windows。

Q:数据库支持 MySQL 吗?

支持,同时支持 SQL Server 和 MySQL 两种数据库。

Q:为什么客服端是 Windows 程序,还要安装?

客服程序的实际使用场景和功能复杂度决定了不适合做成网页,无法达到高度稳定可靠。必须使用原生应用程序开发技术。

Q:服务器部署位置有什么要注意的吗?

如果服务器部署在中国大陆以外的其它国家或地区,那么从中国大陆登录客服端进行连接,可能会容易掉线。客服端使用的是 TCP/IP 长连接,需要稳定的网络连接。以香港服务器为例,不管是阿里、亚马逊、微软都无法稳定的长连接,且网络一般都比较慢。而一些二线服务商的服务器反而有可能可以提供更稳定和更高速的连接,需要在部署前测试确认清楚。


部署后如果遇到问题,请浏览 检查单 对照检查,若依然不能解决故障,可与我联系,不收费。

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