本步骤是可选的，可以略过，在后续配置中 Baidu AK 留空即可，系统将不对访客进行 IP 定位。

客服系统对于访客 IP 地址来源的定位，依赖百度地图开放平台提供的接口，该接口可以免费申请使用。
免费服务的调用限制为 1000次/天，可以在百度地图开放平台充值购买更多的配额。如果当天的配额用完，客服系统对访客 IP 地址的来源会显示为“未知”。

注意：

• 百度平台提供的接口，只支持国内 IP 地址定位。国外访客在客服系统中也会显示为“未知”。如果需要国际 IP 地址定位，可以在私有化部署之后，自行购买其它平台的接口。
• 百度平台接口的定位结果，仅供参考。定位结果可能存在一定的偏差，例如会存在定位到了周边城市的情况。

申请开通

1. 访问百度地图开放平台。

   http://lbsyun.baidu.com

2. 注册登陆后，申请开通成为开发者，然后进入“控制台”，打开“应用管理”下“我的应用”

3. 点击“创建应用”，在界面中填写应用名称，确认“普通IP定位”服务被勾选。

4. 向下滑动，在“IP白名单”中，填写你的服务器 IP 地址，然后点击“提交”。

5. 应用成功创建后，会生成一个叫做“AK”的字符串，把它保存下来备用。

测试

如果配置了IP白名单，那么注意使用的测试机应在所配置的IP白名单范围内。例如将服务器IP地址配置在了IP白名单中，那么测试应在服务器上进行。

• Windows
  浏览器打开地址：https://api.map.baidu.com/location/ip?ak=AK字符串&ip=要定位的IP地址
  显示类似如下结果，一个包含定位信息的 JSON 字符串，即表示调用成功。

• Linux
  使用终端执行： curl https://api.map.baidu.com/location/ip?ak=AK字符串&ip=要定位的IP地址
  显示类似如下结果，一个包含定位信息的 JSON 字符串，即表示调用成功。