入门
特色功能
免费私有化部署 👈
配置文件修改说明
部署新服务器 👈
Windows 服务器
Linux 服务器
宝塔面板(aaPanel)
Docker
发布客服端程序
1.x 部署文档
Windows 服务器
Linux 服务器
宝塔面板(aaPanel)
发布客服端程序
升级现有服务器
服务器维护
开通自动翻译服务
配置文件存储
公告
免费在线使用(快速上手指引)
详细使用说明书(功能介绍) 📔
准备使用客服端软件
站点管理
客服账号管理
基础会话功能
辅助会话功能
个性化站点配置
访客管理
访客留言
集成及二次开发

从访客点击的链接中获取其身份信息


访客在聊天窗口中点击打开的所有链接,都将自动附加以下参数:

  • kf_siteCode=站点代码
  • kf_customerId=访客在客服系统中的Id
  • kf_staffId=发出链接的客服的Id,可能为空,比如系统消息就没有发出客服
  • kf_staffNickName=发出链接的客服的昵称,可能为空,比如系统消息就没有发出客服
  • kf_externalId=外部传到客服系统中的访客Id
  • kf_externalName=外部传到客服系统中的访客名称
  • kf_externalData=外部传到客服系统中的数据

您可以在您的页面中,通过 URL 参数获取这些信息,继续您的业务。

目录

入门
特色功能
免费私有化部署 👈
配置文件修改说明
部署新服务器 👈
Windows 服务器
Linux 服务器
宝塔面板(aaPanel)
Docker
发布客服端程序
1.x 部署文档
Windows 服务器
Linux 服务器
宝塔面板(aaPanel)
发布客服端程序
升级现有服务器
服务器维护
开通自动翻译服务
配置文件存储
公告
免费在线使用(快速上手指引)
详细使用说明书(功能介绍) 📔
准备使用客服端软件
站点管理
客服账号管理
基础会话功能
辅助会话功能
个性化站点配置
访客管理
访客留言
集成及二次开发
二次开发