配置操作系统

请根据以下说明步骤，配置：

• Windows 防火墙
• Windows 更新

配置 Windows 防火墙

客服系统默认使用 9527 端口进行通信，请在 Windows 防火墙中开放此端口。

也可以更改为其它可用端口号，在后续配置客服系统服务端程序时要做对应的修改。

1. 在开始菜单中展开“Windows 管理工具”，打开“高级安全 Windows Defender 防火墙”。

2. 在防火墙配置界面右击“入站规则”，选择“新建规则”。

3. 在“规则类型”界面，选择“端口”。

4. 在“协议和端口”界面，选择“TCP”和“特定本地端口”后，输入“9527”或你使用的端口号。

5. 在“操作”界面，选择“允许连接”。

6. 在“配置文件”界面，勾选所有域，点击“下一步”。

7. 在“名称”界面，输入该防火墙规则的名称，如“客服系统通信端口”，点击“完成”。

8）在启用 Windows 防火墙之前，检查“入站规则”列表中的远程桌面端口（默认为3389）是否已开启，否则开启防火墙后可能失去与服务器的连接。

启用 Windows 防火墙

注意：为了保证系统的安全性，请启用 Windows Defender 防火墙。

1. 在防火墙配置界面中，如果“公用配置文件是活动的”下方防火墙状态为已关闭，请点击“Windows Defender 防火墙属性”。

2. 在弹出的防火墙属性界面，切换到“公用配置文件”选项卡，将防火墙状态切换为“启用(推荐)”，点击“确定”。

3. 回到防火墙配置界面，看到“公用配置文件是活动的”下方防火墙状态为已打开。

执行 Windows Update

在开始进一步安装部署之前，请对新服务器操作系统执行 Windows Update，使其更新到最新状态。

配置 Windows Update

注意：为了保证系统的安全性，不要关闭自动更新。并做到至少每周检查并安装一次更新。

为了防止操作系统自动安装更新并重启，请把安装和重启配置为手动。

1. 按键盘上的 Win + R 键，运行 gpedit.msc 命令。
   或者点击开始菜单后，直接输入 gpedit.msc 回车。

2. 在打开的本地组策略编辑器左侧，展开“计算机配置”、“管理模板”、“Windows 组件”、“Windows 更新”。
   然后在右侧找到“配置自动更新”

3. 双击“配置自动更新”，在打开的窗口中，选择“已启用”。然后在下方的“配置自动更新”下拉框中，选择“自动下载、通知安装、通知重启”，或者“自动下载并通知安装”。

请注意定时检查并安装更新。