感谢您选择招客宝在线客服系统(以下简称“招客宝”),本文将向您介绍将招客宝集成到您网站中的方法,以及客户端的下载安装使用方法。
集成招客宝到您的网站中
在您的网站中集成招客宝,非常简单,您只需将下面的代码,添加到您的网站页面中即可:
<script src="http://r.zkebao.com/zkebao_c.js?siteCode=您的站点代码"></script>
请将上面的一行代码,添加到您网站页面 </body> 之前,该标记通常位于页面结束位置。
如图所示:
刷新页面,您即可看到代表客服的页面浮动图标和右下角小聊天窗口。
要让整个网站的每个页面(或部分页面),出现招客宝,通常将上面的代码,添加到网站的某个模板页面。
如果您不需要在网站页面上显示浮动图标和小聊天窗口,而是仅在特定页面显示联系客服的链接或按钮,可以将下面的代码添加到您想要的位置:
<a href="http://121.40.198.87:8088/WebChat/WebChat.html?siteCode=您的站点代码" target="_blank">联系客服</a>
此代码将产生一个超级链接,点击后将打开一个与客服进行会话的新窗口,您可以参考此代码,制作其它更加美观或个性化的超级链接,但是请注意:使用此方式,客服只能被动等待访客主动联系,无法查看在线访客,向访客发起会话等。
除此之外,您还可以将招客宝集成到微信公众号中,只需将公众号菜单链接指向:
http://121.40.198.87:8088/WebChat/WebChat.html?siteCode=您的站点代码
下载安装招客宝客服端
招客宝客服端是客服所登录使用的,用来与访客进行会话的电脑软件,需要下载安装后使用。
下载地址:http://file1.zkebao.com/other/zkebao.exe
下载后,启动 zkebao.exe ,您将看到招客宝客服端的安装画面: