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免费在线使用（快速上手指引）
详细使用说明书（功能介绍） 📔
准备使用客服端软件
2020年5月之前的 Win10 / Win7
站点管理
客服账号管理
基础会话功能
辅助会话功能
个性化站点配置
访客管理
访客留言
集成到您的网站、APP或公众号
集成到您的公众号等平台
集成效果
集成之后，访客可以直接在公众号内部通过聊天页面与客服进行交流。
下载安装客服端程序后，可以自定义：
- 配色。
- 顶部 Logo 图片或标题。
集成方法
配置公众号菜单，直接打开聊天页面即可。
https://kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/MobileWebChat.html?siteCode=站点代码
绑定访客身份
可以在打开聊天页面时，通过参数传递访客在您公众号中的唯一标识和个人信息到客服系统，实现访客身份的绑定和信息识别。
以微信公众号举例，在打开聊天页面之前，先访问您自己的鉴权页面，获取访客 OpenId 和个人信息，随后携带这些参数跳转到聊天页面。
传递参数的方法请见：深度集成：传递您的访客数据到客服系统
ICP证：皖ICP备14020687号-1
公安备案：34110202000256