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感谢您选择招客宝在线客服系统(以下简称“招客宝”),本文将向您介绍将招客宝集成到您网站中的方法,以及客户端的下载安装使用方法。

集成招客宝到您的网站中

在您的网站中集成招客宝,非常简单,您只需将下面的代码,添加到您的网站页面中即可:
 

<script src="http://r.zkebao.com/zkebao_c.js?siteCode=您的站点代码"></script>

 
请将上面的一行代码,添加到您网站页面 </body> 之前,该标记通常位于页面结束位置。
如图所示:

insertCode.jpg

刷新页面,您即可看到代表客服的页面浮动图标和右下角小聊天窗口。
要让整个网站的每个页面(或部分页面),出现招客宝,通常将上面的代码,添加到网站的某个模板页面。
 
如果您不需要在网站页面上显示浮动图标和小聊天窗口,而是仅在特定页面显示联系客服的链接或按钮,可以将下面的代码添加到您想要的位置:

<a href="http://121.40.198.87:8088/WebChat/WebChat.html?siteCode=您的站点代码" target="_blank">联系客服</a>


 
此代码将产生一个超级链接,点击后将打开一个与客服进行会话的新窗口,您可以参考此代码,制作其它更加美观或个性化的超级链接,但是请注意:使用此方式,客服只能被动等待访客主动联系,无法查看在线访客,向访客发起会话等。
 
除此之外,您还可以将招客宝集成到微信公众号中,只需将公众号菜单链接指向:
 

http://121.40.198.87:8088/WebChat/WebChat.html?siteCode=您的站点代码

 

下载安装招客宝客服端

招客宝客服端是客服所登录使用的,用来与访客进行会话的电脑软件,需要下载安装后使用。
 
下载地址:http://file1.zkebao.com/other/zkebao.exe
 
下载后,启动 zkebao.exe ,您将看到招客宝客服端的安装画面:


pcsetup.jpg

根据向导,简单几个步骤,您即可安装招客宝在线客服系统的客服端软件,安装完毕后,您将在桌面看到下面的图标:

AppIcon_48.jpg

双击即可启动招客宝客服端,显示如下登录画面:


pclogin.jpg

请在站点后输入您的站点代码,并使用默认管理员帐户,登录名:admin,密码:123,点击登录按钮完成登录。
至此,您已完成招客宝在线客服系统的集成,安装,登录全部工作。
 
请注意:如果您在启动招客宝客服端时,看到类似如下提示:

netframework.jpg

请下载安装微软 .NET Framework 4 ,或更高版本,以下为微软官方下载地址:
 
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718
 
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